최근 몇 년 동안 온라인 음식 주문이 크게 증가했습니다. 앞으로 몇 년 동안 더 성장할 것입니다. 아마존 같은 거대 기업이 온라인 플랫폼에 진출했기 때문이다. 온라인 거래를 시작하면서 고객의 온라인 주문 습관이 더욱 증가했고 이는 온라인으로 음식을 주문한다는 개념으로 이어졌습니다. 일상 업무를 덜어주기 때문에 고객은 익숙해집니다 건대 보드게임카페.
온라인 음식 주문 통계
주요 비즈니스 결정을 내리기 위해 데이터가 필요한 레스토랑을 위한 제품입니다. 우리는 귀하에게 귀중한 통찰력을 제공할 몇 가지 통계를 제공했습니다.
- 미국 사람들의 60%는 일주일에 한 번 배달이나 테이크아웃을 위해 온라인으로 주문합니다.
- 31%는 일주일에 최소 2번 이상 제3자 서비스를 통해 음식을 주문한다고 답했습니다.
- 34%의 사람들은 주문 시 최소 50달러를 지출했습니다.
- 20%의 사람들은 식당에서 음식을 먹는 것보다 온라인 주문에 더 많은 돈을 지출합니다.
- 온라인 주문 및 배달은 일반 식사 공간 트래픽의 300%까지 증가했습니다.
- 고객의 70%는 주문에 대해 지불한 돈이 제3자에게 전달되지 않고 레스토랑에 직접 전달된다면 레스토랑에서 직접 주문하겠다고 답했습니다.
- 57%의 사람들은 레스토랑에 가서 집에서 영화나 TV 프로그램을 계속 시청할 필요가 없기 때문에 온라인으로 레스토랑에서 주문한다고 말합니다.
- 밀레니얼 세대 주문의 59%가 테이크아웃이나 배달이다
- 33%의 고객이 배송이 매우 빠르면 더 높은 임금을 지불할 의향이 있다고 답했습니다.
- 미국인의 87%는 제3자 배송 서비스가 자신의 삶을 더 편리하게 만들었다고 말했습니다.
- 소비자의 45%는 모바일 앱과 기타 로열티 프로그램을 제공하면 확실히 서비스를 사용하게 될 것이라고 말했습니다.
- 고객의 63%는 가족을 식당에 데려가는 것보다 온라인으로 음식을 주문하는 것이 더 편안하다는 데 동의합니다.
- 미국인들이 제3자 음식배달 서비스를 이용하기 시작한 가장 큰 이유는 제안(26%)과 빠른 배송(31%) 때문이었다.
- 음식점 주인의 60%는 음식 배달 서비스 제공으로 인해 매출이 증가했다고 밝혔습니다.
- 모바일 앱을 통한 주문은 향후 몇 년 안에 380억 달러 규모의 산업이 될 것입니다.
- 온라인 주문이 전화 주문보다 18% 증가한 것으로 기록됐다.
- 2030년 레스토랑 배달 매출은 3,650억 달러에 이를 것으로 예상된다.
- 제3자와 협력하여 매출이 10% 증가한 반면 사내 배송은 최대 20% 증가했습니다.
- 많은 레스토랑에서는 제3자 서비스가 고객 관계를 방해한다고 믿습니다. 따라서 고객과의 관계를 구축할 수 있도록 소프트웨어를 소유하십시오.
- 레스토랑에서 온라인 주문을 하는 사람은 그렇지 않은 사람보다 레스토랑을 더 자주 방문할 확률이 67%입니다.
- 2020년에는 모든 온라인 배송이 QSR 매출의 최대 11%에 달할 것이라고 합니다.
- 2020년 4월 20일, 자체 음식 배달 시스템을 사용하고 있는 레스토랑의 매출이 상승세를 보였습니다.
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