소프트웨어 개발에서 주장은 듣는 사람을 화나게 하거나 감정을 상하게 하지 않으면서 우리의 감정, 생각 및 의견에 대해 솔직하고 직접적으로 말할 수 있게 해줍니다. 상대방도 자신의 의견이 똑같이 중요하다고 느끼기 때문에 우리와 대화하는 것을 더 편안하게 만듭니다. 이로 인해 그는 자신의 생각을 우리와 공유하기 위해 더욱 적극적이고 개방적이게 되었습니다. 또한 다른 사람의 지시와 지시를 맹목적으로 따르기보다는 어려운 상황에서도 자신의 삶을 더 잘 통제할 수 있다는 자신감을 갖게 됩니다. 자기 주장이 강한 사람은 확고하면서도 유쾌한 목소리를 가지고 있습니다. 그들은 성실하고 말이 분명합니다. 그들은 본질적으로 협력적이고 진보적이며 주어진 상황에서 적절한 행동을 취합니다.
때때로 사람들은 자기 주장을 공격성으로 잘못 생각하지만 둘 다 서로 현저히 다릅니다. 공격적인 사람들은 자신의 권리를 행사하고 자신의 요구 사항을 노골적으로 표현하지만, 이는 다른 사람을 모욕하고 모욕하고 모욕하는 방식으로만 가능합니다. 반대로, 자기 주장이 강한 사람들은 자신의 생각과 의견을 표현할 수 있고, 다른 사람들로부터 건설적인 피드백을 구하는 방법을 알고 있습니다.
자기주장을 실천하려면 긍정적인 자세를 취하고, 눈을 똑바로 마주치고, 똑바로 앉고, 확고하면서도 유쾌한 목소리로 의사소통해야 합니다. 항상 우리에게 요구되는 내용에 귀를 기울이십시오. 요청을 듣지도 않고 동의하면 결국 기대보다 더 많은 일을 맡게 될 수도 있습니다. 우리는 신중하게 단어를 선택하고, 명확하고 정확하게 단어를 선택하여 상대방이 우리가 말하려는 내용을 정확히 알 수 있도록 해야 합니다. 동시에, 우리의 말이 너무 무뚝뚝하고 직설적으로 들리지 않도록 주의하세요. 우리는 불필요하게 사과할 필요가 없습니다. 왜냐하면 사과는 뭔가 잘못한 것에 대한 죄책감을 동반하기 때문에 불필요하게 권한을 상대방에게 넘기는 것이기 때문입니다. 다른 사람들은 우리에게서 호의를 얻기 위해 이러한 죄책감을 이용할 수도 있습니다. 그리고 꼭 필요한 게 아니면 옹호하지 말고, 자신의 약점을 변명하지 말고 받아들이세요!!
과거에 우리의 “예”라는 말을 듣던 사람들은 우리가 우리의 권리를 주장하는 것을 보고 충격을 받을 수도 있습니다. 그들이 우리를 강하게 밀어붙인다면 우리도 똑같이 단호하게 반박해야 합니다. 우리가 입장을 취할 때마다 자신의 결정을 설명한다면 우리는 자신의 행동에 대해 유죄를 선고받는 사람으로 비춰질 것입니다. 사람들이 우리를 원하는 대로 변화시키기보다는 우리의 변화에 적응하도록 하십시오. 때때로 “아니오”라고 말하는 것이 처음에는 불쾌감을 줄 수도 있지만, 요령은 반대자들에게 단호하게 대응하는 것입니다. 그러면 결국 그 사람은 우리를 대하는 방식을 바꾸게 될 것입니다. 왜냐하면 때때로 ” 많은 좋은 일에 ‘예’라고 대답할 수 있으려면 많은 좋은 일에 ‘아니요’라고 말해야 하기 때문입니다.”