엔터프라이즈 서비스 제공을 위한 현장 서비스 소프트웨어 고급 기능 – FieldForceTracker
서비스 디스패치 보드
모바일 앱 응용 프로그램
사이트 관리 솔루션
현장 작업을 위한 작업 주문 관리
고객 관리
직원 관리
현장 직원을 위한 작업 관리
서비스 티켓 또는 사례 관리
시스템 및 애플리케이션 관리
디스패치 보드 및 일정
재고 관리
청구 및 송장 발행
현장 서비스 계약 관리
복사기 및 프린터 서비스 계
최고의 현장 서비스 소프트웨어 미국 – 2017 리뷰
광고 Field Force Tracker는 기업의 전체 서비스 운영을 지원하도록 설계되었습니다. 비슷한 솔루션의 일부에 불과한 가격으로, 직원이 몇 명인 소규모 기업이든 수천 명의 사용자를 둔 대기업이든 긴 기능 목록을 제공합니다. 개별적으로 또는 통합 솔루션으로 구현할 수 있는 모듈로 구성된 번들 솔루션으로, 서비스 비즈니스의 모든 요소를 지원합니다. Field Service Software Fielforcetracker에는 다음과 같은 주요 기능을 지원하는 모듈이 있습니다. 고객 문제 해결을 추적하기 위한 전체 주문 콜센터 솔루션입니다. 대량 작업 가져오기를 허용합니다. 서비스 권한 관리 – 간단한 것부터 매우 복잡한 것까지 다양한 서비스 수준 계약에 따라 Field 관리를 정의하고 제공합니다. 현장 직원은 현장에서 인력을 추적하고 작업 일정을 정하고 작업 시간과 리소스 할당을 파견하고 부품과 사람의 도착을 조정합니다. 고급 재고 관리 대시보드 시스템은 작업 주문 부품과 서비스 재고 위치를 추적하고 관리하며, 이 사용하기 쉬운 웹 포털, 고객 서비스 포털을 통해 파트너, 작업 관리자 및 기술자를 통합하여 고객이 사례를 만들고, 상태를 보고 업데이트하고, 보고서를 생성할 수 있습니다 폰테크.